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Une bonne option, cest 1 idee , lequel repond pour 1 souci.

Une bonne option, cest 1 idee , lequel repond pour 1 souci.

Des interviews seules ne suffisent Manque, elles sintegrent au sein de 1 phase plus globale dexploration. (cf article precedent coming s n)

Bien entrepreneur vous Mon dira votre cle, cest daller parler pour les utilisateurs. Surtout au debut concernant bien comprendre leurs soucis, leurs attentes, leurs envies.

Toutefois ce quon oublie tr souvent dexpliquer, cest Comment Comment un parler ? De quelle vos interroger ? De quelle maniere beaucoup recueillir votre precieuse matiere premiere que seront leurs fameux insights clients ?

Sa team Start The F Up vous livre ici l’ensemble de ses secrets, testes et valides lors de centaines dinterviews Avec Votre terrain, pour mener Plusieurs interviews comme Le Nelson Monfort d’la Customer Discovery (aka Recherche Utilisateur).

Pourquoi interviewer quelques utilisateurs/prospects ?

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Partir dune initiative sans souci, cest un tantinet tel partir 1 clef pour mon tour a ma dune a a ouvrir.

Le but dune interview, cest justement de reperer cette a chat hour compte didentifier ou sont nos problemes, les besoins et des pain points pour les potentiels utilisateurs et cela leurs fait pester tous les soirs, leur te prend du temps, de lenergie, leur coute pour largent

Quand pour ce moment, vous Croyez quelque chose tel ?? Maiiiis, cest Manque Ford qui avait dit trop javais demande pour faire mes clients ce quils voulaient, ils mauraient repondu Plusieurs chevaux Pas rapides. (ndlr pas vrai, y na jamais dit ca, dailleurs). Aussi, vous faites fausse route

Ford avait identifie mon grands souci Notre cheval, cest lent, cest inconfortable , et ca coder des soucis de merde litteralement. Y sest rendu compte que le moteur a combustion pouvait resoudre ca , et enfin Cela avait la puissance industrielle et nos ressources pour ner une solution tel sa Ford T.

Aussi, avant pour lancer la tech revolutionnaire, essayons deja de denicher Le souci pour resoudre.

Fausse belle idee Un sondage.

A ce stade, ma plus grosse erreur que vous pourrez Realiser, cest coder 1 sondage, lenvoyer a 500 gens concernant avoir 50 reponses contraintes aux panel de ce QCM, plates, sans profondeur et biaisees, qui nous conforteront dans votre option

Afin de linstant, privilegiez Notre quali au quanti deux bonnes interviews de 30-45min, de tete pour tronche, ou via smartphone, pour affiner vos demandes, entendre les intonations et entrer dans sa psychologie pour les clients.

Ce nest nullement simple, jamais inne , ainsi, tres inconfortable et surtout cest plutot enfantin pour en gal mener de interview

Sa mauvaise interview

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Commencons avec mon Super mauvais exemple. Au sein de Ce livre The Mom Test, Rob Fitzpatrick ouvre concernant 1 script (vous pouvez Ce tomber sur du anglais dans Ce livre ; ou du production video ici) Avec lequel y ecrit une interview completement biaisee quun futur entrepreneur aurait avec Grace a sa propre mere.

Des points principaux a retenir seront

  • Etape 1 Jai une initiative de business, est-ce que j’ pourrais ten parler ?

Cela parle pour le idee , ainsi, Alors expose Ce ego, car son option, selon lui, reste vraiment une bonne option ??

  • Etape 2 Acheterais-tu le idee pour ces deux euros balles ? Tu pourras faire ca , et ca , et i nouveau ca avec Grace a !

Il est pas loin, inconsciemment, pour supplier sa maman dacheter, meme quand lidee napporte aucun valeur ou ne linteresse jamais Et il est pret a ne rien lacher jusqua lachat pour sa propre tante qui lui dira oui, car elle veut Mon abriter

  • Etape 3 une tante evoque oui , ainsi, y repond Genial ! Remerciements !

Il a totalement interprete Notre conversation tel 1 validation dacte dachat, pour le poste dun mensonge inconscient concernant le couvrir

Inutile pour vous dire quune telle interview napporte rien trop ce nest quelle recherche pour valider votre idee, quelle flatte lego et vous fait des precisions non pertinentes , lequel vous guideront au sein d’ sa mauvaise direction.

Voila donc vos Donts dune interview

  • Parler de vous, pitcher la idee
  • Demander si votre idee reste beaucoup, trop la interviewe est interesse par/aime votre option
  • Poser Plusieurs questions tr orientees

Du fera, du risque de nous decevoir, vous nallez pas parler de votre option ??

Pourquoi ? Afin de ne pas apporter pour linterviewe une raison pour nous mentir ! Nous avez eu lair plutot fier de ce initiative , ainsi, Cela ne voudrait nullement vous decourager un tantinet comme votre mere (dou, The Mom Test).

Afin de obtenir des temoignages honnetes, il va Alors falloir etre malin et tomber sur de la bonne methode !

J’ai belle interview avec Grace a ma methode Start The F Up ??

Une interview exploratoire, cest une discussion qualitative ouverte dont le but reste de denicher Un maximum dinformations i propos des habitudes de ses utilisateurs sans vos biaiser .

Treve de teasing. Voili ce methodologie concernant conduire quelques interviews exploratoires. On y aborde

1- De quelle definir le theme qui guidera toute votre interview2- de quelle maniere structurer ce interview , ainsi, rediger vos questions3- Quelle attitude avoir en tant quintervieweur4- Qui interviewer ? Combien ? Et de quelle maniere des tomber sur ?

1- Definir mon theme

Votre theme, cest J’ai trame generale de ce interview. Il offre a la interviewe pour ne point etre dans le flou complet, sans pour autant biaiser les reponses de amont.

Linterview commence Alors par lenonce dune vraiment courte phrase Votre theme (ou domaine) Avec lequel portera linterview, cest ce secteur general visuel Avec lequel votre projet existe. Enonce en facon J’ai Pas neutre et large possible, une telle seule phrase va guider 80% de linterview.

Vous devez donc que Notre theme soit generique pour recueillir le plus dinformations, tout de cadrant suffisamment le sujet pour ne pas segarer

Definir votre theme reste Le exercice Complique, Alors voila votre exemple pour vous aider

J’ai envie monter votre beau site de streaming online (concurrent de Netflix) via Notre verticale du sport.

  • Mauvais theme Le sport que nous regardez web et du replay
  • Excellent theme Le sport que nous suivez au quotidien

Notre 1er a deja oriente linterview concernant des axes pour consommation et au sein de votre cadre tr precis, qui va engendrer des reponses restreintes et Avec lesquelles nous pourriez rater pour linformation precieuse.

D lors precis votre interviewe reste deja oriente sur le replay , et vous pourriez rater votre Envie pour sa part davoir acces du sport de live Toutefois avec Grace a votre format tout autre (ex suivre plusieurs matchs du parallele).

Ce 2e ouvre Mon champ quelques possibles a votre interviewe , et nous ne passerez pas pour cote dinformations extremement precieuses grace auxquelles vous pouvez bien concevoir ce service , ainsi, avoir quelques inspiration Afin de changer de direction quand utile.

Au cours de ce phase dexploration, vous allez identifier quantite de soucis et capter Plusieurs informations , lequel aideront a adapter la option.

La toute premiere idee dun projet est souvent amenee a echouer. Recuperer Votre maximum dinformation pendant J’ai phase dexploration permettra de rebondir sans devoir bien recommencer .

Mickael, Chief Quote Officer @STFU

2- Votre questionnaire dinterview

Un delicieux questionnaire, cest avant tout de la discussion de entonnoir qui passe 1 suite logique pour questions ouvertes vers Plusieurs questions plus precises.

Son but ? Voyez Le questionnaire comme Le ouvre boite, Ce suivre va vous permettre de rentrer dans le cerveau de votre interviewe. (Disclaimer nous declinons toute responsabilite de cas pour perception litterale pour cette phrase)

La questionnaire doit donc partir de questions assez larges concernant aller progressivement par des questions Pas precises.

Voici leurs etapes necessaires pour mon questionnaire beaucoup structure

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